Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εξηγεί πώς το ELAMAZI (“elamazi” “εμείς”, “εμάς” ή “μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε

Οι προσωπικές πληροφορίες είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας.
Θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και θα μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε.
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, τοποθετήσετε μια παραγγελία ή εγγραφείτε στο newsletter μας.
Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας, κατά περίπτωση, ενδέχεται να σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τις ακόλουθες πληροφορίες: το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση αλληλογραφίας και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ανώνυμα.

Για τι χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για τους συγκεκριμένους σκοπούς για τους οποίους παρέχετε τις πληροφορίες, όπως δηλώθηκε κατά τη στιγμή της συλλογής και όπως άλλως επιτρέπεται από το νόμο. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τους ακόλουθους τρόπους:
  • Προσαρμογή της εμπειρίας σας (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες)
  • Να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας και την εμπειρία αγορών σας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές του ιστότοπού μας με βάση τις πληροφορίες και τα σχόλια που λαμβάνουμε από εσάς)
  • Να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση των πελατών (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε πιο αποτελεσματικά στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης)
  • Διαχείριση διαγωνισμού, ειδικής προώθησης, έρευνας, δραστηριότητας ή άλλου χαρακτηριστικού ιστοτόπου.
  • Να στέλνετε περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε για την επεξεργασία παραγγελιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας στείλει σημαντικές πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας, πέραν της λήψης περιστασιακών ειδήσεων, ενημερώσεων, σχετικών πληροφοριών προϊόντων ή υπηρεσιών κ.λπ.

Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών

H επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων θα βασίζεται στα ακόλουθα: Στο βαθμό που θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, αυτή η επεξεργασία θα είναι δικαιολογημένη σύμφωνα με Άρθρο 6, παράγραφο 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”).  (α) Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς, η επεξεργασία αυτή θα βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφο 1 του GDPR. (β) Σε περίπτωση που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία βάσει του άρθρου 6 παράγραφο 1 του GDPR. (γ) και όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων, η επεξεργασία αυτή θα γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφο 1 του GDPR.
Σημειώστε ότι, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected] ανά πάσα στιγμή, η οποία δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε προηγούμενης επεξεργασίας με βάση τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας στοιχεία με δομημένο και τυποποιημένο μορφότυπο και, όπου αυτό είναι εφικτό από τεχνικής απόψεως, το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα προσωπικά σας στοιχεία απευθείας σε τρίτους. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων.
Για να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες από εσάς για να μας επιτρέψετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμα πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες, καθώς και να αναζητήσουμε και να σας παρέχουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ισχύοντες νόμοι ή κανονιστικές απαιτήσεις επιτρέπουν ή απαιτούν από εμάς να αρνηθούμε να παρέχουμε ή να διαγράψουμε κάποιες ή όλες τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε.
Μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected] για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σε εύλογο χρονικό διάστημα. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σωστά και ενημερωμένα.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Είστε υπεύθυνοι για τη δική σας ασφάλεια και ασφάλεια για το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο elamazi. Συνιστούμε να επιλέξετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να τον αλλάζετε συχνά. Μην χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης (email και κωδικό πρόσβασης) σε πολλούς ιστότοπους.
Ωστόσο, εφαρμόζουμε μια σειρά από μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς χρήσης ενός ασφαλούς διακομιστή. Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από ευαίσθητες πληροφορίες / πίστωση μεταδίδονται μέσω τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών Φιλοξενίας μόνο για να είναι προσβάσιμες από τους εξουσιοδοτημένους με ειδικά δικαιώματα πρόσβασης στα εν λόγω συστήματα και υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικές πληροφορίες.Επίσης, οι προσωπικές σας πληροφορίες (πχ πιστωτικές κάρτες, κ.λπ.) δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
Οι διακομιστές και ο ιστότοπός μας ελέγχονται από την McAfee Secure από την Symantec σε καθημερινή βάση, για να σας προστατεύσουν σε απευθείας σύνδεση.

Χρησιμοποιούμε cookies;

Ναί. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού (αν το έχετε επιτρέψει μέσω των ρυθμίσεών σας). Αυτό επιτρέπει στους ιστότοπους ή τους παρόχους υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται συγκεκριμένες πληροφορίες.
Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσετε να θυμηθούμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις και να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και την αλληλεπίδραση του ιστότοπού μας.
Μπορούμε να συνάψουμε συμβάσεις με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση των επισκεπτών του ιστότοπού μας. Ωστόσο, οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για λογαριασμό μας, εκτός από το να μας βοηθήσουν να διεξάγουμε και να βελτιώσουμε άμεσα την επιχείρησή μας. Χρησιμοποιούμε, για παράδειγμα, το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, Inc. (“Google”) για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες ασχολούνται με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη αναφορών και τη δημιουργία υπηρεσιών που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτόν. Οι αναφορές αποκαλύπτουν τις τάσεις των ιστότοπων χωρίς να εντοπίζουν μεμονωμένους επισκέπτες. Οι πληροφορίες που παράγει το cookie Google σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) ενδέχεται να μεταδοθούν και να αποθηκευτούν από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google μπορεί επίσης να μεταβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, όπου απαιτείται από το νόμο, ή όταν τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τις πληροφορίες εκ μέρους της Google. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση IP με άλλα δεδομένα που διατηρεί η Google.
Σε ορισμένες σελίδες του ιστότοπού μας, τρίτα μέρη που παρέχουν εφαρμογές μέσω του ιστότοπού μας μπορούν να ορίσουν τα δικά τους cookies για να παρέχουν υπηρεσίες, να παρακολουθήσουν την επιτυχία των εφαρμογών τους ή να προσαρμόσουν τις εφαρμογές σας για εσάς. Για παράδειγμα, όταν μοιράζεστε περιεχόμενο χρησιμοποιώντας ένα κουμπί κοινής χρήσης media όπως το Facebook ή το Twitter, το κοινωνικό δίκτυο που έχει δημιουργήσει το κουμπί θα καταγράψει ότι το κάνατε αυτό. Λόγω του τρόπου λειτουργίας των cookies, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα cookies, ούτε και τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των cookies που χρησιμοποιούνται από εμάς.
Αν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να πραγματοποιείτε παραγγελίες επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση [email protected]

Αναφέρουμε πληροφορίες σε εξωτερικούς φορείς;

Δεν πραγματοποιούμε πωλήσεις, συναλλαγές ή μεταβιβάζουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους τα προσωπικά σας στοιχεία. Δεν συμπεριλαμβάνονται αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν να εκμεταλλευτούμε την ιστοσελίδα μας, να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας, να παραδίδουμε υπηρεσίες, να σας αποστέλλουμε πληροφορίες ή ενημερώσεις ή να σας εξυπηρετούμε με άλλο τρόπο, εφόσον τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν εμπιστευτικές αυτές τις πληροφορίες.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης ή επιτρέπεται από φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους εφαρμοστέους νόμους.

Σύνδεσμοι Τρίτων

Ενίοτε, κατά την κρίση μας, μπορούμε να συμπεριλάβουμε ή να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι τοποθεσίες τρίτων έχουν ξεχωριστές και ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε καμία ευθύνη ή ευθύνη για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Παρ ‘όλα αυτά, επιδιώκουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα του ιστοτόπου μας και να υποδεχτούμε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτές τις ιστοσελίδες.

Όροι Χρήσης

Επισκεφθείτε επίσης την ενότητα “Όροι Χρήσης” που καθορίζει τη χρήση, τις αποποιήσεις ευθυνών και τους περιορισμούς ευθύνης που διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Αν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα ή / και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία τροποποίησης της Πολιτικής Απορρήτου παρακάτω.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματά σας όπως περιγράφεται παραπάνω ή εάν έχετε κάποια ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με αυτήν την πολιτική, τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεστε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail: [email protected]